クーリング・オフ制度

消費者が訪問販売など特定の取引の場合に契約を一定期間内ならば無条件で自由に解除できる制度です。

契約書面を受け取った日を含めて下記期間内に書面で通知してください。
はがきに書いて両面をコピーし、控えとして大切に保管してください。
はがきは郵便局で「配達記録」か「簡易書留扱い」で送ってください。
支払ったお金は全額返金されます。商品引き取り料金は業者負担となります。

インターネット通販は原則としてクーリング・オフできません。消耗品（化粧品や健康食品等）は、使ってしまうとクーリング・オフできない場合もあります。

東松山市消費生活センター（東松山市、滑川町、川島町、吉見町に在住の方が相談できます。）

電話 0493-21-1414（相談専用）
受付時間 月曜日〜金曜日 午前10時00分〜午後3時30分（祝日、年末年始は除く）

12時00分〜13時00分はお昼休みとなります。